Ücret İadeleri

Sipariş iptali, hasar, temin edilemeyen ürün ya da değişim talebi gibi sebeplerle ücret iadesi yapılması :

1- Teslim aldığınız ürünü iade ediyorsanız:

İade iptal prosedüründe belirtilen şekilde, anlaşmalı kargo üzerinden geri gönderdiğiniz iade ürün, firmamıza ulaştığında, gerekli koşulları sağlıyorsa.

5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır. İade edilen ücretin kredi kartı ekstrenize yansıması bankalara bağlı olarak 2-3 gün sürebilir.

2- Siparişinizi, paketiniz kargoya teslim edilmeden iptal ettiyseniz.

İptal ve iade işlemi ödeme yönteminiz ile aynı şekilde size iade edilir. Ancak havale ile ödeme yaptıysanız, iade işleminin yapılacağı IBAN hesap numarasını bildirmeniz gereklidir. Bu iadeler de 3 iş günü içerisinde gerçekleşir. İade işlemini hesabınızda görüntülemeniz kredi kartı ve bankalara göre bir kaç gün sürebilir. 

3- Sosyal medya üzerinden iptal ve ücret iadesi talebi göndermeyiniz.

Bu gibi işlemler sadece sitemiz üzerinden ve iletişim - sipariş iptal bölümlerinden ya da telefon ile aradığınızda gerçekleştirilebilmektedir. 

KOZMETİK VE DERMOKOZMETİK ÜRÜNLERİNDE TANITIM VE SAĞLIK BEYANI İLE İLGİLİ ÖNEMLİ UYARI

Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerin yasal tanımı: Kozmetik ürün: İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış genital organlar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak olan bütün preparatlar veya maddeler şeklindedir. Kozmetik ürünler ve takviye edici gıdaların, Hiç bir hastalığı tedavi ettiği, tedavisine yardımcı olduğu, hastalığı önlediği, önlenmesine yardımcı olduğu iddia edilemez. Kozmetik ürünlerin cildin alt tabakalarında ve kalıcı olarak etki ettiği iddia edilemez. Sitemizde belirtilen açıklamalar, üretici, ithalatçı firmaların sunduğu ürün etiketi, broşür gibi bilgi ve belgelere dayanmaktadır. Bu bilgiler ürünlerin vaad edilen etkilerinin kesin olarak gerçekleşeceği ya da yan etkileri olmadığı anlamını taşımaz.